作风怎么样，群众最清楚。干部的一言一行，群众看在眼里、记在心里。作风建设成效如何，关键要看群众的堵心事是否疏通了、操心事是否解决了、揪心事是否化解了。
群众眼睛是雪亮的，是观察作风的“显微镜”。长征途中，红军战士宁肯自己忍饥挨饿，也要将最后一口粮分给老乡，百姓将红军视为亲人。正所谓“政声人去后，民意闲谈中”。干部下基层调研，是带着问题清单真走实访，还是走过场式打卡，群众一眼便知。若是只在会议室里听汇报、对着准备好的群众聊家常，即便本记得再满、照片拍得再多，也难逃脱“摆样子”的评价。像焦裕禄、谷文昌那些作风扎实的干部，心中装着人民群众，把群众当家人，时常“回家”看看，直面“家里”难事、烦事，即便只是帮个小忙、出个主意，群众也会觉得这样的干部接地气。只有干部把群众当家人，群众才会把干部当亲人。
群众的大拇指，只认实效不认虚功。“空谈误国，实干兴邦”“要把为民造福作为最重要的政绩”。赢得群众信任，从来不是靠表态，而是靠实干。群众的房屋漏水、管道堵水、老人孩子照料等问题，看似是“小事”，却是他们生活中的“大事”。干部若能架好“连心桥”，把这些“小事”当成“大事”来办，让群众的眉头舒展，吐槽声自然会变成点赞声，作风的转变势必会被群众认可。反之，若是对群众的诉求推三阻四，对群众的困难视而不见，即便口号喊得再响，也难以赢得群众的真心。当干部把实事办在群众心坎上，群众才会把好评送到干部耳边，这正是作风建设的最好答卷。
好作风是365天都能感受到的服务。每名干部都该将群众的诉求置顶，常问自己群众盼的是什么？自己做得好不好？是否还存在重痕迹、轻实效的问题？唯有始终以群众的感受为风向标，少些虚功、多些实招，才能让群众的笑容更多、心气更顺、日子更甜。（殷其斌）
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